常见问题

这里整理了关于账户计费、使用方式、技术兼容与隐私安全的常见疑问,点击展开查看详细解答。

账户与计费

不会。所有套餐均为一次性购买,流量用完即停止使用,不会自动续费或扣款,如需继续使用可手动购买新套餐。

可以在客户端登录页点击「忘记密码」,通过注册时绑定的邮箱找回,或联系在线客服协助重置。

可以,当前套餐流量不足时可直接购买新套餐叠加使用,无需等待旧套餐用完。

支持电子收据,具体开票规则以正式服务条款和购买页说明为准。

使用相关

不同套餐档位支持的同时在线设备数不同,标准档支持3台,畅享档支持5台,旗舰档不限设备数量。

支持。蓝海加速提供 Windows、macOS、iOS、Android 客户端,并支持主流路由器配置。

可能是当前节点负载较高,建议在客户端节点列表中切换到延迟更低或标注「推荐」的线路。

可以,客户端支持随时切换全部可用节点,无切换次数限制。

技术相关

支持 Windows 10/11、macOS 12 及以上、iOS 14 及以上、Android 8.0 及以上,以及主流路由器固件。

使用期间建议保持客户端运行,退出客户端会中断加速连接。

客户端支持自动检测新版本,也可在「关于」页面手动检查更新并一键升级。

隐私与安全

蓝海加速不记录用户具体访问的网站内容,仅保留必要的连接日志用于故障排查和服务优化。

是的,全部流量在传输过程中均采用加密协议处理,防止第三方窃取或篡改。

账号密码采用加密存储,同时建议用户设置独立密码并定期更换,避免与其他平台账号重复使用。

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